Privacyverklaring Vivimo

Laatst bijgewerkt: 20 mei 2026. Vivimo respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Welke gegevens verzamelen we?

• Identificatie: voornaam, familienaam.
• Contact: e-mailadres, telefoonnummer.
• Project: type werk, type woning, postcode, gemeente, eventuele opmerking.
• Technisch: IP-adres, browser-info, referrer (anoniem, via Google Analytics 4 met IP-anonimisering).

Waarom verwerken we deze gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het doel waarvoor u ze hebt verstrekt: het aanvragen van maximaal drie offertes bij erkende installateurs in uw regio. De rechtsgrond is uw uitdrukkelijke toestemming (artikel 6.1.a AVG), gegeven bij het indienen van het aanvraagformulier.

Met wie delen we uw gegevens?

Uw lead-gegevens worden gedeeld met maximaal drie zorgvuldig geselecteerde erkende installateurs uit uw provincie, die elk een verwerkersovereenkomst met Vivimo hebben afgesloten. Wij verkopen uw gegevens niet door aan derde partijen buiten dit netwerk. Voor de mailafhandeling van het formulier doen we beroep op Web3Forms (Surbhi Tech Ltd., VK), die optreedt als verwerker met EU-conforme garanties.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Lead-gegevens worden bewaard voor maximaal 24 maanden na uw aanvraag, waarna ze worden gewist of geanonimiseerd. Eventuele facturatie- of subsidiedocumenten worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn (10 jaar voor btw, 7 jaar voor boekhouding).

Uw rechten

• Recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens.
• Recht op beperking en overdraagbaarheid van de verwerking.
• Recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.
• Recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

U kan deze rechten uitoefenen via privacy@vivimo.be.

Beveiliging

Vivimo neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: TLS-versleuteling van alle webverkeer, toegangscontrole op de verwerkersomgeving, en periodieke audits van de aangesloten installateurs.

Cookies

Voor de werking van de website en het meten van het siteverkeer plaatsen we functionele en analytische cookies. Details vindt u in onze cookieverklaring.